Política de Privacidad e Información sobre el Procesamiento de Sus Datos Personales
¿Qué es una Política de Privacidad?
1.1. En esta política de privacidad, explicamos quién es responsable del procesamiento de datos personales cuando usted solicita bienes o servicios de nosotros. También describimos los datos personales que procesamos, cómo y por qué los procesamos, y la base legal para nuestro procesamiento. Además, identificamos terceros que pueden procesar sus datos personales para permitirnos proporcionar los bienes y servicios que ha solicitado. También encontrará información sobre sus derechos con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales y cómo ejercer estos derechos.
Términos y Conceptos Importantes
2.1. Para ayudarle a entender nuestra política de privacidad, aquí hay algunos términos clave:
"Datos Personales": Cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable, como un nombre, número de identificación, datos de ubicación, o un identificador en línea (ej., dirección IP).
"Procesamiento": Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, modificación, recuperación, uso, divulgación, o eliminación.
"Afiliado de Colony": Una persona o empresa registrada con Colony como revendedor de los productos de Colony.
¿Quién es Responsable del Procesamiento?
3.1. Colony Global Srl es el controlador de datos para el procesamiento de sus datos personales. En este documento, "Nosotros" se refiere a Colony Global Srl, y "Usted" se refiere al individuo que solicita bienes o servicios, o expresa interés en hacerlo.
Información General sobre Nuestro Procesamiento de Datos Personales
4.1. Solo procesamos los datos personales necesarios para los propósitos descritos en la Sección 5. También tenemos procedimientos para asegurar que sus datos personales se mantengan precisos y relevantes.
4.2. Recolectamos datos directamente de usted durante el proceso de pedido. Proporcionar la información solicitada es necesario para que podamos procesar su pedido y entrar en un acuerdo con usted.
Qué Datos Personales Procesamos y Por Qué
5.1. Para Entregar Bienes y Servicios: Cuando usted hace un pedido con nosotros, procesamos sus datos personales (ej., nombre, dirección, email, número de teléfono, y dirección IP) para cumplir nuestro acuerdo con usted, incluyendo procesar su pedido, gestionar pagos, y proporcionar servicio al cliente. Estos datos se denominan "Datos de Pedido".
5.2. Cuando Usa Nuestro Sitio Web: Automáticamente recolectamos datos técnicos (ej., dirección IP, detalles de inicio de sesión, e información del dispositivo) cuando usa nuestro sitio web. Estos "Datos de Usuario" se procesan para gestionar su cuenta de usuario, verificar su identidad, y mejorar nuestros servicios.
5.3. Para Marketing: Procesamos sus datos personales para comercializar nuestros productos a usted, basado en nuestro interés legítimo en promover nuestros bienes. Este procesamiento continúa hasta por un año después de que termine nuestra relación como cliente.
5.4. Obligaciones Legales: También podemos procesar sus datos para cumplir con requisitos legales, como mantener registros contables.
Consentimiento y el Derecho al Olvido
6.1. En ciertos casos, usted puede proporcionar información adicional, como subir una foto de perfil o participar en promociones. Estos datos se procesan con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, en cuyo caso, los datos relevantes serán eliminados.
Cómo Procesamos Su Información y Quién Tiene Acceso
7.1. Sus datos se procesan principalmente dentro de Colony y por empresas relacionadas. También pueden ser compartidos con Afiliados de Colony para propósitos de comisión, así como con proveedores de servicios como empresas de entrega. También usamos subcontratistas que pueden acceder a sus datos como parte de sus servicios.
7.2. Colony no comparte sus datos con otras empresas para propósitos de marketing.
Dónde Se Almacenan Sus Datos Personales
8.1. Sus datos se almacenan principalmente dentro de la UE/EEE, con algunas excepciones.
Datos Procesados Fuera de la UE/EEE
9.1. Algunos procesadores de datos, como proveedores de servicio al cliente, están ubicados fuera de la UE/EEE, incluyendo en Estados Unidos y Canadá. Las transferencias de datos a Canadá se consideran seguras bajo los estándares de la UE, mientras que las transferencias a EE.UU. están protegidas por cláusulas contractuales estándar.
Sus Derechos
10.1. Acceso: Usted tiene el derecho de solicitar información sobre los datos que procesamos sobre usted y obtener una copia gratuita.
11.1. Corrección y Eliminación: Si cree que sus datos son incorrectos, puede solicitar una corrección o eliminación.
12.1. Objeción: Puede objetar nuestro procesamiento de sus datos para propósitos de marketing en cualquier momento, y dejaremos de procesar sus datos para estos propósitos.
13.1. Restricción: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones, como si cree que los datos son inexactos.
14.1. Portabilidad de Datos: Usted tiene el derecho de recibir los datos personales que nos proporcionó en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Quejas
15.1. Tomamos su privacidad en serio. Si tiene preocupaciones sobre cómo manejamos sus datos, por favor contáctenos.
Contáctenos
16.1. Puede contactarnos en Colony Global Srl, Piazza Grande, 12 - 47893 - Borgo Maggiore Republic of San Marino (RSM).
16.2. Para servicio al cliente, contáctenos al +39 377 67 05 618 o por email en [email protected]